PVS Collect Supportsoftware

Sammlung von Konfigurationsdaten

Um für Ihr PVS- oder Autosamplersystem kompetente Softwareunterstützung leisten zu können, benötigen unsere Spezialisten verschiedene Konfigurationsdateien von Ihrem Laborrechner. Mit unserer PVS Collect Supportsoftware können Sie diese automatisiert zusammenstellen und an uns übermitteln.

Laden Sie die für Ihre Aufgabenstellung passende Programmvariante auf Ihren Laborrechner herunter. Alternativ kann die Datei auch von einem anderen Rechner heruntergeladen und dann z.B. per USB-Stick auf den Laborrechner transferiert werden.

Programm-Varianten "Standard" und "Data"

PVS Collect Standard:

Die Standard-Variante unserer Supportsoftware stellt lediglich notwendige Konfigurationsdaten automatisiert zusammen, lässt jedoch Daten Ihrer bereits durchgeführten Messungen außen vor. Damit wird sichergestellt, dass keine sensiblen Informationen Ihr Labor verlassen. Diese Option ist für die meisten Supportfälle ausreichend.

PVS Collect STANDARD

 

PVS Collect Data:

Die Data-Variante unserer Supportsoftware stellt Konfigurationsdaten und Daten Ihrer bereits durchgeführten Messungen automatisiert zusammen. Dies wird z.B. zur Unterstützung bei einem Umzug auf einen neuen Laborrechner benötigt. Wählen Sie diese Option nur nach expliziter Aufforderung durch unseren Support.

PVS Collect DATA

Hinweise vor dem Ausführen der PVS Collect Supportsoftware

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  • Die PVS Collect Supportsoftware ist auf folgenden Windows®-Versionen lauffähig: Windows® Vista, Windows® 7, Windows® 8(.x), Windows® 10, Windows® 11.
  • Vor dem Ausführen der PVS Collect Supportsoftware sollte Ihr Laborrechner komplett neu gestartet werden. Im Anschluss daran starten Sie zunächst nochmal die reguläre PVS-Sofware, während die PVS-Box und der ggf. eingesetzte Autosampler betriebsbereit sind. Schließen Sie jetzt die PVS-Software wieder und starten Sie danach die PVS Collect Supportsoftware.

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  • Durch das Ausführen der PVS Collect Supportsoftware wird kein Installationsvorgang o.ä. angestoßen. Es werden dadurch keinerlei Veränderungen an Ihrem Laborrechner vorgenommen.
  • Das Ausführen der PVS Collect Supportsoftware bedarf keiner lokalen Administrationsrechte. Je nach Betriebssystem oder lokalen Sicherheitsrichtlinien werden Sie jedoch zur Eingabe des Benutzerpassworts aufgefordert.
  • Führen Sie die PVS Collect Supportsoftware mit demjenigen Windows®-Benutzerkonto aus, mit dem Sie sonst auch die Messungen an Ihrem PVS- bzw. Autosamplersystem vornehmen.

Anleitung PVS Collect Supportsoftware

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Geschäftsführer
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