Weltweit für Sie da: unser Support

LAUDA Scientific steht für Präzision und Zuverlässigkeit. Gemeinsam mit unseren Vertretungen und unseren weltweiten Vertriebspartnern setzen wir uns für eine optimale Beratung und Logistik ein – für den einwandfreien Betrieb Ihrer Messgeräte und eine persönliche Betreuung in allen anwendungstechnischen Fragestellungen, auch und gerade nach dem Kauf.

Persönlich und nach Maß: unser Service

  • Ihr Partner für Ihre Arbeit im Labor
    Seminare und individuelle Schulungen bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Hause.
  • Kurze Reaktionszeiten
    Im seltenen Fall einer Störung oder bei Stillstand helfen Ihnen unsere Serviceteams schnell und unbürokratisch weiter – die gängigsten Ersatzteile sind immer im Fahrzeug.

 

  • Schnell & flexibel
    Vor Ort, telefonisch oder online helfen Ihnen unsere Serviceteams weiter.
  • Individuelle Wartungsverträge
    Funktions- und Sicherheitsprüfungen, gründliche Reinigungen, Instandsetzungen und Software-Updates für eine permanente Messbereitschaft.

Jetzt neu für Sie: Unsere digitale Dienstleistungsoffensive für Messgeräte

LAUDA Scientific Messgeräte kommen in der ganzen Welt zum Einsatz. Parallel zur persönlichen Betreuung vor Ort bedienen wir die hohen Ansprüche unserer internationalen Kunden mit unseren neuen digitalen Schulungs- und Serviceangeboten.

Viele unserer LAUDA Scientific Messgeräte arbeiten in Verbindung mit einem Windows-PC. Deshalb lassen sich viele Fragen und Aufgabenstellungen mithilfe digitaler Kollaborations-Tools beantworten und lösen – schnell, kompetent und kostengünstig.

Unser digitales Service-Quartett

Digitaler Software Service

Unsere Hard- und Softwarespezialisten unterstützen Sie in allen Belangen der Installation und Konfiguration unserer Messgeräte-Software, z.B. im Umfeld eines Betriebssystem-Updates, Rechneraustauschs oder Umzug eines Geräts.

Falls Sie noch nicht die aktuellste Version Ihrer jeweiligen Messgerätesoftware einsetzen bringen wir sie auf den neuesten Stand.

Digitalen Software Service jetzt anfragen

Digitale Software Schulung
Die Software unserer LAUDA Scientific Messgeräte zeichnet sich durch ihre hohe Flexibilität und ihren außerordentlichen Leistungsumfang aus. Nicht alle Anwender/innen haben jedoch die sich daraus ergebenden großen Potenziale im Alltag stets vor Augen. Mithilfe unserer digitalen Softwareschulungen verbessern wir die Fähigkeiten der bestehenden Anwender/innen und führen neue Mitarbeiter/innen in die Softwarewelt der LAUDA Scientific Messgeräte ein.

Digitale Software Schulung jetzt anfragen

Digitale Applikationsberatung

Sie wollen neue Materialien mit Ihren Geräten von LAUDA Scientific prüfen und benötigen Unterstützung zu Prozessen, Messverfahren oder Normen? Dann sind unsere Spezialisten/innen der digitalen Applikationsberatung genau die Richtigen für Sie.

Mit unserer großen Erfahrung beraten wir Sie beispielsweise bei der Gestaltung von Messprozessen, bei der Parametrisierung neuer Applikationen oder bei der Steigerung Ihrer Datenqualität unter Einbeziehung von Standards und Normen.

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Digitales Individual-Remote-Training
So persönlich, als ob wir bei Ihnen vor Ort wären: Unsere Spezialisten führen mit Ihnen ein ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Live-Training durch. Dabei kommunizieren wir miteinander direkt über Videokonferenz-Systeme und sind bei Bedarf gleichzeitig per Fernwartung mit Ihren Mess-Rechnern verbunden. Auf Wunsch tauschen wir im Vorfeld Probenpräparate aus, die wir dann gleichzeitig mit Ihnen direkt bei uns oder in einem Anwendungslabor unserer renommierten Partner vermessen. Durch diese hohe Vergleichbarkeit schaffen wir maximale Reproduktionssicherheit für Ihre zukünftigen Messprozesse.

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Ihr Vorteil und Nutzen auf einen Blick

  • Sie sparen Zeit
    Durch die Möglichkeit der Fernsteuerung Ihrer Mess-Rechner über das Internet können wir uns schnell und ohne langwierige Reisezeit Ihren Herausforderungen annehmen.
  • Sie sparen Kosten
    Unsere Service- und Anwendungsspezialisten agieren von unseren Standorten aus, ohne Reisekosten zu Ihren jeweiligen Standorten zu verursachen.
  • Sie werden effizienter
    Lernen Sie mit unserem digitalen Schulungsangebot die vollen Potenziale Ihrer vorhandenen Messgeräte auszuschöpfen, z.B. durch das Optimieren von Messprozessen oder sogar die Vermessung neuer Materialien.

Ihre Anfrage zu unseren Digital Services

 

Wir erheben und verarbeiten die in dem Formular angegebenen personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um für Sie die gewünschte Anfrage zu bearbeiten. Die erhobenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für die Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht. Ergänzende Datenschutzhinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Prospekt zu unseren Digital Services

Haben Sie Fragen zu unseren Serviceleistungen?

LAUDA Scientific GmbH
Dr. Ulf Reinhardt
Geschäftsführer
Pfarrstraße 41/43
97922 Lauda-Königshofen

Telefon: +49 9343 503-340
Fax: +49 9343 503-222
E-Mail: info@lauda-scientific.de